Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen dapper-ridge (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über Dienstleistungen im Bereich Balkonbegrünung.

(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(3) Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern, es sei denn, in der jeweiligen Klausel wird eine Differenzierung vorgenommen.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar.

(2) Der Kunde gibt durch das Absenden des Kontaktformulars oder die mündliche Beauftragung ein Angebot zum Vertragsschluss ab.

(3) Der Vertrag kommt durch die schriftliche Auftragsbestätigung des Anbieters oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande.

§ 3 Leistungsumfang

(1) Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung in der Auftragsbestätigung.

(2) Der Anbieter ist berechtigt, Teilleistungen zu erbringen, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.

(3) Bei Beratungsleistungen schuldet der Anbieter eine fachgerechte Beratung nach dem aktuellen Stand der Technik und Wissenschaft. Der Erfolg der empfohlenen Maßnahmen kann aufgrund externer Faktoren nicht garantiert werden.

§ 4 Mitwirkungspflichten des Kunden

(1) Der Kunde gewährt dem Anbieter Zugang zum Balkon und stellt die notwendigen Voraussetzungen für die Leistungserbringung sicher.

(2) Der Kunde informiert den Anbieter über relevante Umstände wie bauliche Besonderheiten, Mietverhältnisse oder behördliche Auflagen.

(3) Verzögerungen, die auf fehlende Mitwirkung des Kunden zurückzuführen sind, gehen nicht zulasten des Anbieters.

§ 5 Preise und Zahlung

(1) Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

(2) Die Zahlung erfolgt, sofern nicht anders vereinbart, nach Rechnungsstellung innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug.

(3) Bei größeren Projekten kann der Anbieter eine Anzahlung von bis zu 50 Prozent des Auftragswertes verlangen.

(4) Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.

§ 6 Termine und Fristen

(1) Termine für die Leistungserbringung werden einvernehmlich festgelegt.

(2) Der Anbieter bemüht sich, vereinbarte Termine einzuhalten. Verzögerungen aufgrund von Wetter, Lieferengpässen oder anderen unvorhersehbaren Umständen begründen keine Schadensersatzansprüche.

(3) Bei erheblichen Verzögerungen, die der Anbieter zu vertreten hat, kann der Kunde nach Setzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurücktreten.

§ 7 Gewährleistung und Haftung

(1) Für erbrachte Dienstleistungen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

(2) Bei Pflanzen, die im Rahmen der Leistung geliefert wurden und innerhalb von drei Monaten bei ordnungsgemäßer Pflege eingehen, erfolgt ein kostenloser Ersatz.

(3) Die Haftung des Anbieters für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, außer bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit oder bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

(4) Die Haftung für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

§ 8 Stornierung

(1) Der Kunde kann gebuchte Leistungen bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei stornieren.

(2) Bei späteren Stornierungen kann der Anbieter eine Aufwandsentschädigung in Höhe von bis zu 50 Prozent des vereinbarten Preises verlangen.

(3) Dem Kunden bleibt der Nachweis eines geringeren oder keines Schadens vorbehalten.

§ 9 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die unter Datenschutzerklärung abrufbar ist.

§ 10 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag München.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

§ 11 Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Stand: Januar 2024